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제목 Q. 교환/반품 시 택배비는 얼마인가요?
작성자 manager (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-21
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  • 조회수 49
오배송/불량품으로 인한 교환 이외에 고객님의 변심으로 인한 교환/반품에 관련해서는 고객님께서 배송비를 부담 하셔야 합니다.

오배송/불량품의 경우, FONDEMENT가 배송비를 전액 부담하나, 수선흔적이나 착용흔적, 세탁흔적이 발견될 시에는 반송처리 되며 배송비가 청구됩니다.

롯데택배 이용 시
- 교환/반품: 배송비 6,000원 입금 후 착불로 발송

타 택배사 이용 시
- 교환/반품: 배송비 3,000원 입금 후 선불로 발송

교환/반품 시 배송비를 상품에 동봉하시면 분실의 우려가 있습니다.

배송비 분실 시 고객님의 귀책사유가 됨으로 반드시 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.
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